Menghias Moment, Mengikat Kenangan.
Menghias Moment, Mengikat Kenangan.

FAQ

FAQ (Frequently Asked Questions) — Ignesia

1. Produk & Layanan

  • Produk apa saja yang disediakan oleh Ignesia? Ignesia mengkhususkan diri pada penyediaan perlengkapan seremoni peresmian (grand opening), pameran, dan dekorasi event, antara lain:

    • Pita Peresmian Custom: Pita khusus dengan cetakan nama, logo, Pompom, Bunga Melati, Flowerball atau pesanan khusus sesuai acara.

    • Tiang Pembatas (Stanchions): Tiang pembatas elegan untuk area khusus atau lokasi pengguntingan pita.

    • Rangkaian Fresh Flower : Rangkaian bunga Standing, Bunga Meja, Bunga papan/berdiri untuk ucapan Selamat, Dukacita, Wedding, Ulang Tahun, Aniversary, Wisuda, dll maupun untuk kebutuhan estetika area acara.

    • Dummy Key (Kunci Seremoni Raksasa): Simbol penyerahan/peresmian secara simbolis (misalnya peresmian gedung, proyek, atau kendaraan).

    • Media Promosi & Dekorasi Event (Roll Up Banner, Backdrop, & Signage Custom): Penyediaan banner berdiri (roll up banner), backdrop latar panggung, serta penanda petunjuk arah atau identitas acara.

    • Selempang (Sash Custom): Perlengkapan identitas khusus untuk panitia atau tamu VIP.

    • Konsumsi Event (Catering Box): Penyediaan snack box dan lunch box bertema untuk tamu acara.

    • Souvenir Custom : Sesuai request & kebutuhan untuk memperkuat branding perusahaan.

  • Apakah Ignesia menyediakan jasa pemasangan di lokasi? Ya, Ignesia menyediakan layanan menyeluruh mencakup pembuatan/manufaktur, pengiriman, pemasangan (installation) di lokasi, hingga pembongkaran (dismantling) setelah acara selesai.

2. Pemesanan & Desain Custom

  • Bagaimana cara memesan produk di Ignesia? Pemesanan dapat dilakukan secara daring melalui situs resmi di pitabesar.com atau melalui kontak tim layanan pelanggan yang tertera pada situs.

  • Apakah desain produk (Pita, Dummy Key, Roll Up Banner) bisa disesuaikan dengan logo/brand kami? Sangat bisa. Produk-produk custom seperti pita peresmian, dummy key, hingga roll up banner diproduksi mengikuti warna, logo, dan konsep visual acara Anda.

3. Waktu Produksi & Pengiriman

  • Berapa lama estimasi waktu pengerjaan produk custom? Proses produksi untuk barang custom biasanya membutuhkan waktu 1 hingga 4 hari kerja, tergantung pada jumlah pesanan dan tingkat kerumitan desain.

  • Apakah Ignesia melayani pengiriman ke luar kota? Ya, Ignesia mendukung pengiriman produk ke seluruh wilayah Indonesia.

4. Layanan Tambahan

  • Apakah menerima pesanan untuk kebutuhan mendadak (express order)? Untuk kebutuhan seremoni yang mendesak, disarankan langsung menghubungi tim support melalui pitabesar.com untuk memeriksa ketersediaan jadwal pengerjaan dan opsi pengiriman cepat.