Panduan Belanja Mudah & Fleksibel di Ignesia
Selamat datang di Ignesia! Kami menyediakan dua cara mudah untuk mendapatkan produk favorit Anda: belanja otomatis melalui website atau pemesanan manual melalui WhatsApp. Pilih cara yang paling nyaman untuk Anda.
Opsi 1: Belanja Otomatis Melalui Website (Direkomendasikan)
Cara ini adalah yang tercepat dan termudah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Temukan dan Pilih Produk
- Jelajahi Katalog: Lihat koleksi produk kami melalui menu Kategori.
- Gunakan Fitur Pencarian: Ketik nama produk di kolom Pencarian (ikon kaca pembesar) untuk menemukan produk secara langsung.
- Klik Produk: Klik pada gambar untuk melihat detail produk, deskripsi, dan pilihan yang tersedia.
Langkah 2: Tambahkan ke Keranjang Belanja (Add to Cart)
- Pilih jumlah yang diinginkan, lalu klik tombol “Add to Cart”.
- Lanjutkan belanja atau klik ikon keranjang di pojok kanan atas dan pilih “Checkout” untuk memproses pesanan.
Langkah 3: Isi Data Pengiriman & Pilih Kurir
- Isi formulir dengan data yang lengkap dan akurat (Nama, Alamat Lengkap, Email, No. WhatsApp aktif).
- Asal Pengiriman: Semua pesanan Ignesia dikirim langsung dari Jakarta.
- Sistem akan otomatis menampilkan pilihan kurir yang tersedia beserta estimasi biayanya setelah Anda mengisi alamat.
Langkah 4: Pilih Metode Pembayaran
- Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan (Virtual Account, E-Wallet, QRIS, atau Bank Transfer).
- Ikuti instruksi yang tertera di layar hingga selesai.
Langkah 5: Konfirmasi Pembayaran
- Untuk Pembayaran Otomatis (Virtual Account, E-Wallet, QRIS): Pembayaran Anda akan terverifikasi secara otomatis oleh sistem. Anda akan langsung menerima email konfirmasi.
- Untuk Pembayaran Manual (Bank Transfer):
- Lakukan transfer sesuai total tagihan ke nomor rekening yang tertera.
- WAJIB LAKUKAN KONFIRMASI! Kirim bukti transfer Anda melalui:
- WhatsApp: +62 878 7836 1919
- Sertakan format: Nama Pemesan & Nomor Pesanan (Order ID).
- Pesanan Anda baru akan kami proses setelah konfirmasi kami terima.
Opsi 2: Pemesanan Manual Melalui WhatsApp
Jika Anda lebih suka memesan secara langsung, tim kami siap membantu.
Langkah 1: Hubungi Admin WhatsApp
- Klik tombol WhatsApp di website atau hubungi kami di [Masukkan Nomor WhatsApp Bisnis Anda].
Langkah 2: Kirim Format Pemesanan
- Untuk mempercepat proses, silakan isi dan kirim format berikut kepada admin kami:
- Nama Lengkap:
- Nomor WhatsApp:
- Alamat Lengkap (termasuk Kecamatan & Kode Pos):
- Pesanan (Nama Produk & Jumlah):
Langkah 3: Tunggu Balasan Admin
- Admin kami akan membalas pesan Anda dengan total belanja beserta ongkos kirim.
- Selanjutnya, admin akan memberikan nomor rekening untuk proses transfer.
Langkah 4: Lakukan Pembayaran & Konfirmasi
- Lakukan transfer sesuai nominal yang diinformasikan.
- Kirimkan bukti transfer kepada admin untuk verifikasi.
Langkah 5: Pesanan Diproses
- Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan Anda akan segera kami proses dan siapkan untuk pengiriman.
Informasi Penting Seputar Pengiriman
- Jadwal Proses Pesanan: Pesanan diproses dalam 1-2 hari kerja (Senin – Sabtu) setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Jadwal Pengiriman: Pengiriman dilakukan setiap hari kerja (Senin – Sabtu). Pesanan yang konfirmasi pembayarannya masuk setelah jam 14:00 WIB akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Nomor Resi: Anda akan menerima notifikasi email atau WhatsApp berisi nomor resi pengiriman setelah pesanan diserahkan kepada kurir.
Butuh Bantuan Lain?
Tim Customer Service kami siap membantu Anda.
- WhatsApp: +62 87878361919
- Email: admin@pitabesar.com
- Jam Operasional Admin: Senin – Sabtu, 09:00 – 17:00 WIB
Terima kasih dan selamat berbelanja di Ignesia!